Archivo Lame de Sharp Sharpdesk 3.3
Windows XP, Windows Vista y Windows 7
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CONTENIDO
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-- Introduccin
-- Resumen de contenidos
-- Requisitos mnimos del sistema
-- Problemas conocidos y soluciones
-- Resolucin de problemas

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INTRODUCCIN
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Lea atentamente este documento antes de utilizar el paquete de 
software Sharp Sharpdesk. Contiene informacin de ltima hora 
que no est incluida en el Manual en pantalla ni en la Ayuda en 
pantalla.
 
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RESUMEN DE CONTENIDOS
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La siguiente lista es un resumen de los contenidos de las 
siguientes secciones. Lea la entrada completa en la seccin 
especificada para obtener ms informacin.
 
INSTALACIN
-- Para instalar Sharpdesk, deber iniciar sesin como administrador.
-- En los sistemas europeos, utilice ubicaciones predeterminadas para 
los Archivos de programa
-- Instrucciones especiales si instala Eastman Imaging Professional
-- Limitacin: Instalar versiones anteriores de Sharpdesk en 
la versin ms reciente.
-- Controlador de impresora composer no instalado.
-- Problema con la actualizacin de Windows.

SHARPDESK DESKTOP
-- Efectos colaterales del uso del complemento de Acrobat StampPDF
-- Recuperar imgenes en miniatura de formatos de archivo antiguos de Word
-- Mensaje de recuperacin de "Servidor ocupado" que aparece de forma 
ocasional
-- Mensaje de recuperacin de "Servidor ocupado" que aparece de forma 
ocasional
-- Limitacin en la pantalla de contador total de pginas
-- Limitacin: la rotacin continua de archivos TIFF comprimidos 
en JPEG disminuye la calidad
-- Limitacin:  Al combinar, dividir y rotar las imgenes en escala de grises,
se cambia el color
-- Archivos del escritorio no renderizados, si se instala corel wordperfect 9.0.
-- Limitacin: Realizar las operaciones de proceso de imagen despus 
de ICT o OCR.

BSQUEDA DE SHARPDESK 
-- Efectos colaterales del uso del complemento de Acrobat StampPDF
-- Advertencia relativa a la programacin automtica en PCs utilizados 
por multiples usuarios con unidades asignadas
-- Limitacin relativa al uso del teclado para centrar el foco en el 
cuadro de dilogo del ndice
-- Algunas veces se muestra un tipo incorrecto en archivos antiguos
-- Clarifica las fechas que se usan en las bsquedas
-- Limitacin: Los archivos PDF creados de ICT con compresin JPEG
no se pueden buscar.
 
SHARPDESK COMPOSER
-- Limitacin de la pantalla de Composer de entradas de fuente fijas
-- Consejo: guarde los archivos de trabajo a menudo cuando los recursos 
del sistema sean insuficientes
-- Instrucciones especiales para utilizar la funcin N-up en las 
impresoras de Composer
-- Restriccin: la funcin de vnculos a objetos de las aplicaciones de 
Microsoft no est soportada
-- Consejo: sea cuidadoso cuando corte y pegue en el encabezado y pie 
de pgina
-- Solucin para problemas con Quatro Pro y Acrobat Distiller 5.0
-- Solucin para problemas de Excel, que en ocasiones ampla las 
imgenes
-- Es un requisito indispensable tener Acrobat para crear archivos en 
formato PDF
-- Solucin para imprimir documentos con gran nmero de pginas
-- Solucin temporal para el problema de aadir mltiples archivos 
a Composer mediante el botn Aadir documento
 
SHARPDESK IMAGING
-- Limitacin del soporte para la tecla de contexto del teclado
-- La compatibilidad de Imaging JPEG con OCR es limitada
-- Imaging abre un archivo de gran tamao solo de lectura.
 
SHARPDESK OCR
-- Solucin para problemas de Excel, cuando imprime un fondo de color
-- Solucin para problemas de Excel, cuando imprime con un tamao u 
orientacin de entrada que no coinciden con el original
-- Limitacin de la combinacin/divisin de archivos Tiff con compresin JPEG y OCR
-- Resolucin al problema de OCR con salida a Word
-- Limitacin: Fallo en la operacin OCR para archivos PDF creados de 
ICT con compresin JPEG.
 
NETWORK SCANNER TOOL
-- Limitacin de las opciones de procesamiento de imagen con imgenes 
escaneadas con escala de grises
-- Limitacin en la seleccin de perfiles cuando se utilizan conjuntos
de metadatos
-- Beperking op bereik van de naampasseeroptie
-- Mensaje de error poco perjudicial que aparece en ocasiones cuando se 
configura Sharp Copier
-- Limitacin de la opcin "enderezar" en los perfiles de procesamiento 
de imgenes
-- Utilizacin de un solo identificador para el nombre del archivo 
escaneado
-- Limitacin en el intervalo de la funcin de deteccin automtica
-- Consejo: compruebe que el PC tenga espacio suficiente en el disco para 
recibir la imagen
-- Consejo: espere el tiempo necesario para que el escner finalice su 
inicializacin
-- Interaccin con la conexin compartida a Internet y el servidor de 
seguridad de conexin a Internet ("Internet Connection Firewall")
-- Recuperar escners cuando los nombres se modifican en la pgina web 
de la copiadora
-- Limitacin en las longitudes de los nombres del perfil cuando se guardan 
en AR-507/407/337/287 y en MFPs de FO-DC
-- Solucin para el error de tiempo de ejecucin al actualizar los perfiles 
de NST
-- Solucin para el problema con la opcin "Fiery Print Controller" 
(por ejemplo, MX-PEX1, MX-PEX2)
-- Limitacin en la opcin "Convertir a Imagen PDF con Compresin (ICT)".

SOLUCIN DE PROBLEMAS
-- Investigando el motivo de las entradas que faltan en los ndices de 
bsqueda
-- Actualice el controlador de la tarjeta de grficos si las vistas en 
miniatura de Composer o Imaging aparecen negras
-- Tenga presente que Word sustituye las fuentes si stas no estn 
presentes
-- Observe el panel de control cuando borre un perfil de un escner Sharp
-- Corrigiendo la causa del fallo de la programacin automtica para la 
indexacin
-- Evitando problemas del PDF cuando se envan archivos SDF a travs 
del correo electrnico
-- Evitando problemas de arrastrar y soltar con archivos abiertos o 
bloqueados
-- Evitando colisin con la actualizacin de Norton Antivirus
-- Limitacin: la restriccin de privilegios en Windows XP, Vista y en Windows 7 provoca fallos 
en Sharpdesk/NST

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REQUISITOS MNIMOS DEL SISTEMA
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Sharpdesk y Network Scanner Tool requieren las configuraciones mnimas 
del sistema para funcionar correctamente. Los requisitos de memoria de 
Sharpdesk son adecuados para procesar aproximadamente 50 pginas de 
texto. Aadir la memoria mejora la capacidad (pginas procesadas) y el 
rendimiento de Sharpdesk.

-- Espacio disponible en el disco duro:

El espacio mnimo requerido para el Sistema Operativo y al menos 
500 MB adicionales de espacio disponible para guardar los programas 
Sharpdesk y Network Scanner Tool

-- Ordenador basado en procesador Pentium o equivalente 
(XP: 800 MHz 32-bit/64-bit Procesador; Vista y Windows 7: 1GHz 32-bit/64-bit procesador)

-- XP: SVGA Capacidad de grficos; Vista y Windows 7: Compatibilidad con Direct X 9
con RAM para video de 128 MB

Sistema operativo y memoria:

-- Microsoft Windows XP (SP2)Professional / Home Edition
-- Microsoft Windows Vista
-- Microsoft Windows 7  
-- XP: 512 MB RAM; Vista y Windows 7: 1 GB RAM/2 GB RAM(Windows 7 64-bit) 
 
-- XP: Internet Explorer 6.0  o superior; Vista: Internet Explorer 7.0
o superior; Windows 7:Internet Explorer 8.0

--  Microsoft .NET Framework (Windows XP SP2 o superior / Windows Vista / Windows 7)
Para utilizar "XPS File Format Support" se requieren componentes de 
.NET Framework 3.0 o superior.
( se recomienda utilizar .NET Framework 3.0 )

**Asegrese de que se cumplen estos requisitos antes de instalar el 
paquete de software Sharp Sharpdesk.
 
**Al realizar la instalacin en Windows XP, Vista o Windows 7, asegrese de 
que la cuenta que utilice para iniciar la sesin tenga privilegios de 
administrador.
 
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PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES
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INSTALACIN
 
-- Debe haber iniciado sesin como usuario con todos los privilegios de 
administrador para instalar Sharpdesk con xito. Windows XP, Windows Vista y 
Windows 7 proporciona un mecanismo que permite a los usuarios no administradores
ejecutar tareas de administrador si saben cmo conectarse como administrador, 
pero este mecanismo no funciona en Sharpdesk. Si aparece un cuadro de 
dilogo "Ejecutar" de Windows, pulse Cancelar e inicie sesin como 
administrador antes de iniciar o reanudar la instalacin de Sharpdesk.
 
-- Cuando realice la instalacin en sistemas europeos, lo mejor es 
aceptar la ubicacin predeterminada para los archivos de programa). Si 
no desea hacerlo, puede utilizar solamente caracteres ASCII que tengan 
un valor decimal inferior a 127. En general esto excluye caracteres 
acentuados. El fijar caracteres adicionalmente excluye a los caracteres 
siguientes: # % ; @ y cualquier otro carcter que no permita Windows 
para los nombres de rutas de acceso. Esta restriccin solo se aplica a 
la ruta de acceso de la carpeta que contiene el programa ejecutable 
para el Sharpdesk.
 
-- El paquete de instalacin de Sharpdesk contiene una versin de 
Eastman Imaging Professional para Sharp denominada Sharpdesk Imaging. 
Si ya tiene instalado Eastman Imaging Professional, Sharpdesk no 
instalar Sharpdesk Imaging. Al finalizar la instalacin de Sharpdesk 
Imaging, NO instale el paquete de Eastman sin antes desinstalar 
Sharpdesk. El paquete Eastman y Sharpdesk Imaging utilizan las mismas 
entradas de registro, por lo que si instala Eastman Imaging sobre 
Sharpdesk, afectar al funcionamiento de ste. Una vez instalado 
Eastman Imaging Professional, puede volver a instalar Sharpdesk (que 
utilizar el programa Eastman Imaging que acaba de instalar).

-- Instalar versiones anteriores de Sharpdesk en la versin ms reciente 
producir resultados no deseados. Se les aconseja a los usuarios no 
intentar realizar esto. En caso de una restauracin al estado anterior, 
desinstale la versin ms reciente de Sharpdesk y despus instale la 
versin anterior.


-- En la instalacin y desinstalacin continua, el controlador de impresora
composer podra no estar instalado. Para instalar el controlador siga los
siguientes pasos
1) Abra Sharpdesk, haga clic en el icono de composer de la barra de herramientas
2) La aplicacin Composer se incrustar en Sharpdesk.
3) Seleccione Herramientas-> Reinstalar controlador de impresora.

-- Algunas veces, despus de instalar Sharpdesk y reiniciar el ordenador, el software instalado no puede ejecutarse.
En el caso de NST, aparecer un mensaje de error "El archivo XXXX no est registrado. Reinstale el software" al tratar de ejecutar NST.
En el caso de Sharpdesk, la aplicacin fallar cuando intente ejecutar Sharpdesk.
El problema se debe a que en el sistema se est realizando una actualizacin de Windows.
Para resolver este problema, siga estos pasos una vez finalizada la actualizacin de Windows.
1) Desinstale Sharpdesk.
2) Vuelva a instalar Sharpdesk.


SHARPDESK
  
-- El complemento StampPDF de Acrobat modifica el contenido de los 
archivos PDF, impidiendo que puedan ser mostrados como miniaturas. Los 
archivos modificados son indicados mediante la miniatura 'no' (un 
crculo cruzado por '/') en el escritorio de Sharpdesk. Si puede 
reescribir un archivo PDF, podr corregir este problema guardando el 
archivo PDF con un nuevo nombre. Cuando Acrobat reescribe el archivo, 
se corrige el problema causado por la utilidad StampPDF, y la nueva 
miniatura se muestra de la forma normal.

-- A veces, en las vistas en miniatura de los archivos de Word faltan 
imgenes. Si esto sucede, intente abrir el archivo en MS Word y gurdelo con 
un formato ms reciente de Word.
 
-- Ocasionalmente, el sistema Windows puede mostrar el mensaje 
"Servidor ocupado" mientras se realizan operaciones largas de bsqueda, 
OCR o Composer. Esta condicin es causada por los diversos procesos que 
intentan comunicarse cuando uno de ellos est ocupado con una tarea. 
Esta condicin se cancela despus de algunos instantes, y normalmente 
puede ser corregida seleccionando la opcin Reintentar en el cuadro de 
dilogo del sistema.
 
-- Cuando utilice la opcin "Convert by OCR" (convertir mediante OCR) 
para crear archivos de salida de Excel (.xls), si la imagen de entrada 
contienen imgenes u otros grficos, la vista en miniatura generada 
para el archivo Excel creado mediante OCR contendr rectngulos negros 
donde se detectaron las imgenes. Sin embargo, el archivo primario 
tiene las imgenes o grficos esperados. Slo la vista en miniatura 
contiene este rectngulo negro inesperado. 
 
-- La pantalla del contador total de pginas slo se mostrar en las 
vistas en miniatura grandes. Las vistas en miniatura de tamao reducido 
y mediano slo muestran el nmero de pgina actual.

-- Si rota continuamente un archivo TIFF comprimido a JPEG, la calidad
de la imagen disminuir. El mtodo de compresin JPEG es un mtodo 
disipativo, por tanto una rotacin repetida ocasionar cada vez la
perdida de un poco ms de informacin.

-- Si realiza operaciones de combinacin, divisin o rotacin en archivos TIFF
con imgenes en escala de grises, las propiedades del color para las pginas 
resultantes cambiarn de "256 tonos de grises" a "256 colores" o de "16 tonos 
de griss" a "16 colores".

-- Si se instala Corel Wordperfect 9.0 despus de Sharpdesk, los siguientes 
archivos podran no ser renderizados desde el escritorio de Sharpdesk.
 PowerPoint
 Lotus Word Perfect
 Corel Word Perfect 

-- Si la operacin de proceso de imagen se realiza primero y despus 
ICT o si se realiza la operacin OCR entonces la salida podra no 
estar en la orientacin actual del documento de entrada. Esto es porque
la operacin OCR antes de convertir la imagen a texto, realiza 
internamente la correccin de trama y gira automticamente. La 
operacin ICT no considerar el ngulo de rotacin en archivos PDF.   

SHARPDESK BUSCAR
 
-- El complemento StampPDF de Acrobat modifica el contenido de los 
archivos PDF, impidiendo que puedan ser detectados por el proceso de 
indexacin de la funcin Buscar. Los archivos modificados son indicados 
mediante la miniatura 'no' (un crculo cruzado por '/') en el 
escritorio de Sharpdesk. Si puede reescribir un archivo PDF, podr 
corregir este problema guardando el archivo PDF con un nuevo nombre. 
Cuando Acrobat reescribe el archivo, se corrige el problema causado por 
la utilidad StampPDF. En este caso, el archivo con el nuevo nombre se 
muestra como una miniatura normal si la correccin ha sido efectiva. 
Vuelva a realizar la operacin de indexacin para indexar el contenido 
de este nuevo archivo corregido.
  
-- El proceso ndice de bsqueda est diseado para ignorar ciertas 
palabras en cada idioma. Estas se llaman palabras "ruido". Sin embargo, 
un fallo en el motor dtSearch utilizado por Sharpdesk hace que estas 
palabras NO se ignoren cuando se cumple la siguiente condicin:
	Si el nombre con la ruta completa del ndice contiene caracteres no 
ASCII con valores superiores a 127, las palabras ruido no se ignorarn 
cuando se crea el ndice.
	Esto afecta principalmente a sistemas de idiomas Europeos. Por 
ejemplo, un carcter con acento en el nombre de la ruta para el ndice 
puede causar palabras ruido a incluir en el ndice. Sin embargo, esta 
condicin no perjudica al funcionamiento general de la caracterstica 
de bsqueda. La presencia de palabras ruido en el ndice har slo que 
el ndice sea algo mayor de lo que sera al contrario. dtSearch est 
trabajando sobre este problema, pero en este momento, no se encuentra 
disponible una solucin fija ms all de evitar el uso de caracteres no 
ASCII con valores superiores a 127 en el nombre de la ruta del ndice.
 
-- Si un PC con Sharpdesk instalado es utilizado por ms de un usuario, 
cada uno con cuentas separadas, se debe tener cuidado con la 
administracin de ndices. Cada usuario debe crear y actualizar sus 
propias bases de datos. Todos los usuarios pueden ver todas las bases 
de datos pero los archivos que han sido indexados por otro usuario 
puede que no sean accesibles por todos los usuarios, particularmente 
las unidades de red catalogadas, y por tal motivo la actualizacin de 
ndices automticos no se recomienda en estos casos.
 
-- Si se especifica ms de una base de datos en la lista "Bases de 
datos actualmente disponibles" en el cuadro de dilogo Bases de datos 
de ndices, podr seleccionar la primera base de datos mediante la 
tecla del tabulador. A continuacin, utilice la flecha para pasar a la 
siguiente base de datos de la lista. Sin embargo, si sigue presionando 
la flecha, el foco volver al botn "Crear". Combine las teclas 
maysculas y el tabulador para centrar de nuevo el foco en el ltimo 
elemento seleccionado, y a continuacin, podr volver a utilizar la 
flecha para pasar a la siguiente base de datos de la lista. Repita este 
proceso hasta seleccionar la base de datos deseada.

-- Cuando se enven resultados basados en archivos creados por 
aplicaciones muy antiguas de Microsoft, el tipo de campo puede que no 
sea correcto.  El resto de los atributos de archivo son correctos.  
Para reestablecer el tipo de campo en la aplicacin adecuada, abra y 
guarde el archivo con una versin ms reciente de la aplicacin.  

-- En las opciones de Bsqueda avanzada, en Atributos de archivo, 
la seleccin Modificados se basa en un formato de fecha independiente de 
los husos horarios locales.  Si realiza una bsqueda por fecha de 
modificacin, puede ocurrir que la bsqueda no muestre todos los archivos 
que deberan aparecer.   Para que en la bsqueda se incluyan todos los 
archivos, ajuste la fecha que se especifica en el campo Modificados 
aadiendo o eliminando un da para cubrir el rango que podra tener la 
fecha guardada de manera interna.

-- La operacin de indexacin fallar para los archivos PDF creados de ICT 
con compresin JPEG, de ah que los archivos PDF ICT no se puedan buscar
utilizando su contenido.
 
SHARPDESK COMPOSER
 
-- Si utiliza una fuente de tamao fijo (por ejemplo FixedSys) en un 
documento de Composer, la funcin Vista preliminar puede no mostrar 
adecuadamente el formato de la pgina. No obstante, la pgina se 
imprimir correctamente. El uso de fuentes TrueType en Composer elimina 
este problema.
 
-- Si el espacio libre en disco del PC comienza a agotarse, deber 
guardar los archivos de trabajo peridicamente mientras utilice 
Composer o Imaging para evitar problemas imprevistos. Si Composer o 
Imaging (o cualquier otra aplicacin de Windows) falla debido a la 
falta de espacio libre en disco, se perder el trabajo que no se haya 
guardado.
 
-- El mecanismo de "vinculacin de objetos" de algunas aplicaciones 
tales como Word, Excel, etc., no es compatible con archivos de Composer 
(.SDF). Los archivos de Composer no pueden incrustarse en otras 
aplicaciones.
 
-- Se debe tener cuidado al cortar y pegar texto dentro del cuadro de 
dilogo Encabezado/pie de pgina de Composer. Si desea copiar texto 
desde un cuadro a otro en el cuadro de dilogo, asegrese de 
seleccionar solamente el texto, omitiendo los espacios que hay al 
principio y al final de la seleccin. Estos espacios contienen 
informacin de formato que genera basura en el cuadro receptor de la 
operacin Pegar. Si slo selecciona el texto, podr pegarlo de la forma 
esperada.
 
-- Si utiliza Quatro Pro para imprimir archivos en Composer, y desea 
crear posteriormente un archivo PDF comprimido mediante Acrobat 
Distiller 5.0, Composer crear un archivo PDF con pginas en blanco. 
Esto suceder automticamente si intenta enviar archivos .SDF por 
correo electrnico. Para evitar este problema, deber configurar la 
resolucin de salida para Distiller a 600 ppp (Adobe la configura a 
1200 ppp por defecto). Esto permite a Composer producir un archivo PDF 
con pginas lebles. Este problema no se produce con  Acrobat Distiller 
6.0.
 
-- Si est insertando archivos Excel en Composer, la imagen de las 
pginas de Composer puede ser algo mayor que la producida al imprimir 
directamente desde Excel. Habitualmente, este efecto no es perceptible. 
Sin embargo, el lado derecho de la imagen ampliada de Composer estar 
cortada. Si esto sucede, utilice Excel para imprimir los archivos 
directamente a Sharpdesk Composer. Compruebe las pginas con la funcin 
de vista previa de impresin de Excel para ver cmo quedar la pgina 
en Composer. Si el resultado no es el deseado, utilice las 
instrucciones de impresin de Excel para reducir a escala el tamao de 
la imagen hasta conseguir el resultado deseado en la vista previa de 
impresin. A continuacin, imprima la pgina en Composer. Composer 
imprimir la misma imagen de la vista previa de impresin.
 
-- Sharpdesk V3.3 necesita la versin completa del paquete Acrobat 5 o
superior para crear archivos en formato PDF desde Composer, mediante el
comando Exportar.  Si usted usa Acrobat 4, puede crear archivos en formato
PDF desde Composer,seleccionando el comando Archivo/Imprimir en el conjunto
de mens de Composer.  Cuando se le solicite un nombre de impresora, use el 
controlador de PDF de Adobe que haya elegido; suele ser PDFWriter o Distiller.
Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones de Adobe para crear un
archivo en formato PDF.

-- Es posible que la impresin de documentos con un gran nmero de pginas 
se detenga, si el sistema se ejecuta en condiciones sin suficientes recursos. 
Como una solucin a esto, intente imprimir el documento en grupos pequeos. 

-- Si su ordenador tiene instalado Outlook XP u Outlook 2003 y si la 
carpeta contiene algunos archivos de Outlook, es posible que aparezca
el siguiente mensaje cuando aada mltiples archivos a Composer: 
	
	Archivo no encontrado. Verifique que el nombre del archivo es el correcto

Si esto ocurre, actualice Outlook XP u Outlook 2007 e instale el Service
Pack 3 de Microsoft. En caso de que tenga Office XP,descargue el Service
Pack 3 de Microsoft. Sin tiene cualquier otra aplicacin, instale Outlook
2007. O aada los archivos a Composer de uno en uno.

SHARPDESK IMAGING

-- El programa Imaging no soporta la tecla de contexto de algunos 
teclados. Para iniciar el men de contexto dentro de Imaging, 
seleccione el objeto de inters y haga clic con el botn derecho del 
ratn.

-- El formato JPEG que Imaging utiliza para guardar archivos no es 
compatible con el motor OCR.  Si desea usar el OCR con una imagen 
que ha sido modificada con Imaging, guarde la imagen en formato LZW.  
Si intenta utilizar el OCR con una imagen en formato JPEG creada 
con Imaging, aparecer una pgina en blanco.

-- Imaging abre un archivo JPEG de ms de 80 MB y un archivo de
compresin normal de ms de 200 MB solo de lectura.

SHARPDESK OCR
 
-- En ocasiones, cuando se utiliza el formato de salida de Excel en el 
modo de diseo automtico, las pginas de Excel tendrn un fondo 
coloreado. Si esto se produce, utilice el botn Color de relleno para 
eliminar el color de las pestaas afectadas.
 
-- Cuando se convierten imgenes mediante el formato de salida de Excel 
en el modo de diseo automtico, el tamao y la orientacin del papel 
en el archivo de salida siempre ser de texto e imagen, sea cual sea el 
tamao y la orientacin de la imagen de entrada. Cuando esto sucede, 
utilice las instrucciones de configuracin de pgina de Excel para 
configurar el tamao y la orientacin adecuadas.

-- Si intenta realizar el OCR a un archivo Tiff con compresin JPEG 
producido por operacin combinada o dividida, es posible que obtenga 
pginas en blanco o el siguiente error:

     Memoria insuficiente para realizar esta operacin. Cierre
uno  o ms programas y vuelva a intentarlo.

Si desea realizar el OCR de archivos como esos, abra el archivo en 
Imaging y guardelo en el formato LZW.

-- En extraas ocasiones podra recibir el error "No se pudo encontrar 
el archivo..." al realizar un OCR que genera salida a Word. Si esto ocurre, 
asegrese de que MS-Word ha finalizado su configuracin antes de intentar 
de nuevo el OCR. MS-Word realizar esta configuracin la primera vez que 
se ejecuta por s mismo.

--  Cuando la operacin OCR se realiza en archivos PDF creados de ICT 
con compresin JPEG entonces se visualizar el mensaje "No es compatible la 
compresin para el archivo".
 

NETWORK SCANNER TOOL

-- Los modelos ms nuevos de MFP de Sharp pueden generar imgenes 
escaneadas con escala de grises que no sean compatibles con las opciones 
de procesamiento de imagen Autoencuadre, Alisar y Retocar.  Si quiere utilizar 
estas opciones de procesamiento de imagen, no utilice el formato de escala de 
grises cuando escanee imgenes con Network Scanner Tool.

--Si MFP es compatible con conjuntos de metadatos y usted est 
utilizando uno, es posible que solo escanee al perfil asociado en el
 interior del conjunto de metadatos.  Si elige un perfil de escaneo 
distinto al que est definido en el conjunto de metadatos, ser 
ignorado.  En su lugar, se seguirn las instrucciones incluidas en 
el perfil nombrado en el conjunto de metadatos.  Si NO est 
utilizando un conjunto de metadatos para un escaneo determinado, 
el perfil de escaneo que seleccione ser utilizado de la manera habitual.

--Si selecciona la opcin del Perfil denominada Anular la Configuracin 
del Nombre de Archivo del Escner Y selecciona la opcin del Perfil 
llamada Procesamiento de Imgenes Y selecciona la opcin de Metadatos 
Aadidos que se encuentra bajo Detalles del Procesamiento de Imgenes, 
slo los nombres de los archivos transmitidos mediante el MFP sern modificados 
por la opcin Anular.  Dentro del archivo de metadatos .xml, la etiqueta <files>
 contendr el nombre del archivo asignado por la copiadora antes de que se 
produzca la anulacin.
 
-- Si carga perfiles de Network Scanner Tool en Sharp MFPs que ya 
contengan un perfil con el mismo nombre, Network Scanner Tool puede 
informar que la copiadora rechaza su operacin. A pesar de que aparece 
como un error en Network Scanner Tool, todo debera funcionar 
correctamente. Si usted no puede utilizar el perfil de su copiadora, 
intente borrarlo y volverlo a cargar.
 
-- Si utiliza la opcin 'Enderezar' del grupo Procesamiento de imagen 
de Network Scanner Tool, en ocasiones el resultado podr no ser el 
esperado. Si esto sucediera, no utilice la opcin 'Enderezar' de 
Network Scanner Tool. En cambio, una vez que la imagen haya sido 
digitalizada (sin Enderezar), abra el archivo con Sharpdesk Imaging y 
utilice la funcin 'Enderezar' del comando Herramientas del men 
principal para ajustar la imagen.
 
-- Las copiadoras Sharp que admiten el Kit de expansin de copiadora 
digital de red necesitan configurarse para proporcionar un 
identificador nico cuando envan imgenes digitalizadas a Network 
Scanner Tool. Haga clic con el botn derecho en el icono Network 
Scanner Tool de la barra de tareas de Windows y seleccione la opcin 
"Configurar". Seleccione la ficha "Copiadoras". Seleccione una a una 
todas las copiadoras de la lista y haga clic en el botn "Configuracin 
Web" para cada una de ellas. Cuando aparezca la pgina Web de la 
copiadora, haga clic en el botn "Configurar" y despus en 
"Configuracin de correo electrnico/digitalizacin de red". Asegrese 
de que la casilla de "Identificador nico" est marcada. La casilla 
est ubicada en el cuadro "Configuracin de la digitalizacin de red", 
en la parte inferior de la pgina. Si no lo hace, todas las imgenes 
llegarn con el mismo nombre y cada una de ellas sobrescribir la 
anterior. La pgina Web y sus distintas opciones se describen 
detalladamente en el Manual de uso del kit de expansin del escner de 
red.

-- En Network Scanning Tool, el "rango" de deteccin automtica se 
limita al segmento de red que permite las difusiones UDP. Puede no 
coincidir con la capacidad general de la configuracin de la red.
 
-- Para que Network Scanner Tool site correctamente en el ordenador 
las imgenes digitalizadas, ste deber tener suficiente espacio libra 
para guardar el archivo. Si aparece una segunda imagen en la carpeta 
con un tamao de 0 bytes, la falta de espacio es la causa ms probable.
 
-- Es posible que la inicializacin de la copiadora del Network Scanner 
Tool al arrancar tarde hasta 5 minutos antes de estar lista para 
establecer la comunicacin con Network Scanner Tool. Si se intenta 
stablecer la comunicacin (por ejemplo, con Auto Detect) antes de que 
la copiadora Network Scanner Toolest preparada, es posible que Network 
Scanner Tool le notifique que la misma no se encuentra disponible. Si 
recibe dicho mensaje, deber salir completamente del cuadro de dilogo 
de Network Scanner Tool para intentarlo de nuevo. Transcurridos 
aproximadamente 5 minutos, haga doble clic en el icono Network Scanner 
Tool de la barra de tareas de Windows para intentarlo de nuevo.
 
-- Si comparte una conexin a Internet en Windows xp, 
Windows Vista o Windows 7 tiene activada la conexin del cortafuegos de 
Windows XP, Windows Vista y Windows 7, la funcin "Autodetectar" en Network Scanner 
Tool puede fallar al detectar escneres y quizs no sea posible escanear 
desde las copiadoras. Para c omprobar si esas funciones estn activadas, 
en Windows XP, vaya a "Conexiones de red", haga clic 
en una conexin y seleccione "Propiedades". Haga clic en la pestaa 
"Opciones avanzadas" y asegrese de que las casillas de verificacin 
"Servidor de seguridad de conexin a Internet" y "Conexin compartida a 
Internet" no estn activadas. En Windows Vista o Windows 7, tambin vaya a 
"Conexiones de red", haga clic con el botn derecho en una conexin 
y seleccione "Propiedades", haga clic en la lengeta "compartida", 
y asegrese de que no estn seleccionadas las casillas de seleccin 
en "Conexin compartida a Internet".
Tenga en cuenta que Network Scanner Tool slo usa una conexin, en 
caso de que haya mltiples conexiones.
 
-- Si Network Scanner Tool especifica en una lista un dispositivo que 
admite la exploracin de red en su lista de escneres, y a continuacin 
la funcionalidad del Network Scanning Kit se elimina de este escner, 
Network Scanner Tool no detectar el cambio automticamente, y no se 
podrn aadir ni actualizar los perfiles en este escner. Para corregir 
este problema, borre el escner de la lista manualmente. 
 
-- Si modifica el nombre de un escner Sharp mediante la pgina web de 
la MFP, puede que esta accin no se vea reflejada en la lista "Mis escners" 
de Network Scanner Tool.  Para usar el nuevo nombre, elimine el nombre 
anterior de la lista "Mis escners" y aada el nuevo escner a la lista
 manualmente o mediante el botn "Autodetectar".

-- Cuando asigne nombres a los perfiles para AR-507/407/337/287 y MFPs
serie FO-DC, tenga en cuenta que el hardware slo acepta un nombre de 
perfil con una longitud mxima de 18 y 20 bytes respectivamente. Si 
la longitud del nombre de perfil es mayor de 18 o 20 bytes, NO se 
guardar correctamente en estos MFPs. Utilice nombres que tengan menos 
de 18 o 20 caracteres si la configuracin de su red incluye estos MFPs.

-- En raras ocasiones podra recibir un error de tiempo de ejecucin 
en nsapp.exe al actualizar los perfiles en MFP. Si se produce, 
reinicie el equipo y ejecute la Network Scanner Tool para actualizar 
los perfiles de nuevo.

-- Si la funcin "Escanear a escritorio" con la opcin "Fiery Print Controller" 
(por ejemplo, MX-PEX1, MX-PEX2) no funciona, cambie el nmero de puerto 
a "4687" mediante Network Scanner Tool en el ordenador. Para configurarlo, 
inicie Network Scanner Tool, seleccione la pestaa "Opciones del sistema", 
escriba el nmero 4687 en el cuadro editable "Puerto" y seleccione "Aceptar". 

-- Si realiza la operacin de Compresin de imagen en archivos PDF
girados automticamente o archivos PDF generados utilizando la 
operacin OCR obtendr un mensaje de "El archivo PDF de origen no
es compatible" en Sharpdesk. En Network Scanner Tool, si ha seleccionado
"Girar Automticamente" y "Convert ir a PDF de imagen con Compresin" 
en las opciones de proceso de imagen para los perfiles, el archivo 
PDF comprimido no se crear en caso de la digitalizacin PDF.

 
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Resolucin de problemas
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-- Si cree que algunos archivos que deberan haber sido encontrados 
fueron omitidos durante una bsqueda en particular, es posible que los 
archivos hayan sido omitidos durante el proceso de indexacin. Si el 
contenido de un archivo no fue agregado a un ndice antes de iniciarse 
la bsqueda, el archivo no ser encontrado al realizarse la bsqueda, 
an cuando el archivo contenga las palabras que est buscando. Los 
archivos pueden haber sido omitidos por las siguientes razones:
	a) Es probable que no se haya especificado la extensin de 
los archivos al especificar las carpetas de destino para el ndice. 
Si este es el caso, compruebe la extensin apropiada en la especificacin 
de la base de datos de ndices y vuelva a crear el ndice.
	b) No fue posible abrir los archivos debido a que estaban 
ocupados o en uso en el momento en que se cre el ndice.
	c) Los archivos pueden haber estado protegidos por contrasea o 
cifrados.
	d) En el caso de archivos de formato de imagen tales como TIFF o 
JPEG, primero se debe procesar el archivo mediante el OCR. Si el sistema 
OCR no detecta las palabras, stas no aparecern en el ndice. La 
capacidad del sistema OCR para encontrar palabras depende de la calidad 
de la imagen.

 Para determinar qu archivos fueron omitidos durante el proceso de 
indexacin, haga lo siguiente:
	a) Inmediatamente despus de crear un ndice, haga clic derecho 
en el icono Bandeja de ndices de bsqueda en la bandeja del sistema, 
situada en la esquina inferior derecha de la pantalla. En la lista 
desplegable, seleccione la opcin Mostrar ltima indexacin.
	b) Compruebe la informacin de Resumen para asegurarse de que 
se han actualizado las bases de datos de ndices apropiadas y que se ha 
indexado el nmero apropiado de archivos, y para determinar si algunos 
archivos fueron omitidos o no.
	c) Si algunos archivos fueron omitidos, desplcese por la ventana 
hasta el rea de Registro de indexacin. Los archivos omitidos aparecen en 
una lista, donde adems se indica la causa por la que fueron omitidos. 
Cualquiera de las situaciones indicadas anteriormente puede causar la 
omisin de un archivo.
	d) Tenga presente que la omisin de archivos se considera un 
comportamiento normal en un sistema activo; slo los errores graves 
darn por resultado un proceso de indexacin fallido.
	e) Es importante examinar el registro cuando ste es creado por 
primera vez. Cuando se actualice el ndice, ya sea manualmente o mediante 
un programa, slo los archivos nuevos de las carpetas de destino se 
considerarn como actualizaciones del ndice. El registro anterior ser 
sobrescrito por el registro actualizado, por lo que se perder la 
informacin sobre los archivos que fueron omitidos la ltima vez. Para 
asegurarse de conocer los resultados de cada operacin de indexacin, 
active la casilla de verificacin "Mostrar este cuadro de dilogo 
despus de la indexacin" para que siempre se presente la informacin 
del registro a continuacin de una operacin de indexacin.

-- Si las pginas en Composer o Imaging aparecen como rectngulos negros,
 asegrese de que el controlador de visualizacin de vdeo es la ltima versin
 que ofrece el fabricante. Si el problema persiste, cambie la configuracin 
(aceleracin de hardware, intensidad del color, resolucin, etc.) para poder
 ver la pgina.

-- Cuando se imprime en Composer un documento de MS Word que incluye 
fuentes que no existen en el PC, MS Word sustituye automticamente las 
fuentes no disponibles por fuentes instaladas en el PC. Si el resultado 
no es satisfactorio en estos casos, compruebe la configuracin de 
"Sustitucin de fuentes" de la aplicacin MS Word.

-- Si Network Scanner Tool intenta eliminar una "definicin de proceso" 
mientras la copiadora tiene la "Lista de destinos" abierta en el panel 
de control de la copiadora, la eliminacin no ser transmitida a la 
"Lista de destinos" de la copiadora. Para quitar la definicin de 
proceso de la copiadora, asegrese de que la "Lista de destinos" 
NO est abierta en el panel de la copiadora antes de eliminar la 
"definicin de proceso" de Network Scanner Tool. 
 
-- Si el ndice para la funcin Buscar no se actualiza a la hora 
establecida, es probable que la contrasea para la tarea programada sea 
incorrecta. En este caso, vuelva a establecer el nombre de usuario y la 
contrasea como se indica a continuacin;
 

[Windows XP Home Edition / XP Professional]
-- Abra el panel de control.
-- Seleccione "Rendimiento y mantenimiento" y abra "Tareas 
programadas".
-- Haga doble clic en "Tarea de indexacin".
-- Confirme que se ha creado un nombre de cuenta con un 
Nombreequipo\Nombreusuario o Nombredominio\Nombreusuario correcto.
-- Haga clic en el botn "Establecer contrasea".
-- Introduzca la contrasea correcta dos veces.
-- Cierre los cuadros de dilogo haciendo clic en los botones 
"Aceptar".
 
-- Algunas veces, cuando se envan archivos SDF va correo electrnico 
desde Sharpdesk Desktop, los caracteres en el archivo PDF que se 
adjuntan al mensaje son alterados. Si esto sucede, abra primero el 
archivo SDF con el Composer y luego utilice la seleccin "enviar correo 
electrnico" en el submen "Archivo".

-- Si una aplicacin tiene un archivo abierto, Sharpdesk no muestra 
su vista en miniatura. En su lugar muestra un rectngulo gris en cuyo 
interior se muestra el icono de la aplicacin. Cuando la aplicacin 
cierre el archivo, la vista en miniatura se mostrar de la manera 
habitual. No debera arrastrar y colocar en Composer el archivo abierto. 
En su lugar, imprima el archivo desde la aplicacin y envelo a 
Sharpdesk Composer o cierre la aplicacin antes de arrastrar y colocar 
el archivo en Composer.Si arrastra un archivo abierto hasta Composer, 
aparecer el siguiente cuadro de dilogo: 
Sharpdesk est imprimiendo en este momento. Si cierra el Sharpdesk 
Composer, cancelar todos los trabajos de impresin pendientes. 
Desea cerrar Sharpdesk Composer?
Para evitar problemas, debera seleccionar "No" y, a continuacin, 
cerrar la aplicacin antes de continuar.
 
-- Si Norton Antivirus (NAV) se est actualizando durante el inicio 
de sesin, cuando la instalacin de Network Scanning Kit intente 
finalizar, es posible que aparezca el siguiente error: "1607: 
Unable to install InstallShield Scripting Runtime". Haga clic en 
Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo de error, cancele la 
instalacin de NAV o espere hasta que finalice la actualizacin 
de NAV y a continuacin reanude la instalacin del programa Network 
Scanning Kit.

-- Sharpdesk y NST no funcionarn correctamente en Windows XP, 
Vista y Windows 7 si ha iniciado sesin como miembro del grupo restringido de usuarios. 
Ha de acceder al ordenador como miembro del grupo de administradores o 
como miembro del grupo de usuarios con privilegios.